Sende eine E-Mail an kontakt@pelletnik.pl, um einen falschen Preis, ein veraltetes Angebot, eine falsche Verkäuferzuordnung, einen Betrugsverdacht oder eine Verletzung der Privatsphäre, von Foto-, Beschreibungs-, Datenbank- oder anderen Rechten zu melden. Ein Konto ist nicht erforderlich. Mögliche Betreffzeilen sind „Angebotsfehler“, „Rechtsverletzung“ oder „Personenbezogene Daten“.
Auf der Angebotsseite gibt es außerdem ein Formular für falsche Angaben zu Preis, Lieferung, Verfügbarkeit, Produkt, Verpackung, Gewicht oder Gruppierung. Eine Erläuterung und eine Antwort-E-Mail-Adresse sind freiwillig. Das Formular erfasst den Kontext des angezeigten Angebots und der Quellbeobachtung. Eine Meldung ändert den Katalog nicht automatisch; Angelegenheiten zu Rechten, Datenschutz und Sicherheit kannst du weiterhin an die obige Adresse senden.
Hilfreich sind:
- die Adresse der Pelletnik-Seite und, falls bekannt, die Adresse der Quelle;
- eine Beschreibung des Problems mit Angabe des konkreten Elements;
- Gründe oder Nachweise, die du sicher weitergeben kannst;
- eine Antwortadresse und, wenn du für einen Rechteinhaber handelst, Informationen zu deiner Vertretungsbefugnis.
Sende nicht routinemäßig Ausweiskopien, PESEL-Nummern, Passwörter oder vollständige Dokumente mit Daten anderer Personen. Falls eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist, bitten wir um verhältnismäßige Angaben. Auch anonymen Hinweisen auf Gefahren können wir nachgehen; ohne Kontaktdaten können wir jedoch nicht antworten und die Berechtigung der absendenden Person möglicherweise nicht prüfen.
Wir prüfen jede Meldung einzeln. Wir können Angaben korrigieren, ihre Sichtbarkeit beschränken, ein Angebot vorübergehend aussetzen, Material entfernen oder eine Anfrage mit Begründung ablehnen. Eindeutige Hinweise auf eine schwerwiegende Verletzung können eine sofortige Einschränkung der Veröffentlichung während der Prüfung erfordern. Eine Meldung allein entscheidet nicht, wer Recht hat. Die Prüfung ist kostenlos.
Wir verlangen nicht, dass du zuerst ein Gerichtsurteil erwirken oder den Verkäufer kontaktieren musst. Wir bezeichnen einen Verkäufer nicht allein aufgrund eines ungeprüften Vorwurfs öffentlich als Betrüger. Eine Meldung an uns ersetzt nicht die Benachrichtigung deiner Bank oder der zuständigen Behörden, wenn beim Kauf Betrug vorlag.
Beschwerden zum Dienst richten sich nach den Nutzungsbedingungen, Anfragen nach der DSGVO nach der Datenschutzerklärung. Bei Angelegenheiten zu Rechten an Materialien antworten wir unverzüglich und informieren dich über den Stand, falls die Prüfung Zeit benötigt. Du kannst unter Angabe eines Fehlers oder neuer Informationen eine erneute Prüfung beantragen, ohne dadurch den Zugang zu Gerichten oder zuständigen Behörden zu verlieren.