1. Über den Dienst
Pelletnik ist unter pelletnik.pl erreichbar und hilft dabei, Pelletangebote auf dem polnischen Markt zu vergleichen. Der Dienst bietet Suche, Filter, Vergleiche der Kaufkosten, Informationen zu Produkten und Verkäufern sowie Statistiken zu beobachteten Preisen. Kontakt: kontakt@pelletnik.pl.
Der Vergleichsdienst ist kostenlos und erfordert kein Kundenkonto. Pelletnik stellt Informationen und Berechnungen bereit und verweist anschließend auf eine Anzeige oder einen Shop. Pelletnik verkauft keine Pellets, nimmt keine Bestellungen oder Zahlungen entgegen, organisiert keine Lieferung und schließt keine Verträge im Namen eines Verkäufers. Die Darstellung ist kein Verkaufsangebot von Pelletnik. Den Kauf und seine Bedingungen vereinbarst du außerhalb von Pelletnik mit dem jeweiligen Verkäufer. Der Dienst übernimmt keine Pflichten des Verkäufers in Bezug auf Ware, Lieferung, Rückgabe oder Beschwerden zum Kauf.
2. Nutzung des Vergleichsdienstes
Du benötigst ein internetfähiges Gerät und einen aktuellen Browser. Interaktive Funktionen setzen JavaScript voraus. Wenn du der optionalen Analyse nicht zustimmst, kannst du Angebote weiterhin vergleichen. Die Kosten für die Internetverbindung richten sich nach deinem Vertrag mit dem Anbieter.
Diese Nutzungsbedingungen werden vor der Verwendung kostenlos und in einer speicher- und wiedergabefähigen Form bereitgestellt. Der Vertrag über die kostenlose Bereitstellung der Vergleichsfunktionen gilt für die Dauer der Nutzung der jeweils angeforderten Funktion. Du kannst die Nutzung jederzeit beenden, indem du den Dienst verlässt; eine Kündigung oder Gebühr ist nicht erforderlich. Es gibt keine Mindestlaufzeit, kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine Zahlungspflicht. Diese Bedingungen stellen keine Zustimmung zu Analyse oder Marketing dar.
Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, Schadsoftware zu übertragen, den Zugriff auf Daten anderer zu versuchen oder den Betrieb des Dienstes absichtlich zu stören. Für eine Meldung ist kein Konto erforderlich. Maßnahmen gegen Missbrauch müssen verhältnismäßig sein und dürfen gesetzliche Nutzerrechte nicht einschränken.
Widerruf des Vertrags
Du kannst den Vertrag über die Nutzung von Pelletnik innerhalb von 14 Tagen nach seinem Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende dazu vor Ablauf dieser Frist eine eindeutige Erklärung an kontakt@pelletnik.pl. Ein Formular oder eine elektronische Unterschrift ist nicht erforderlich. Der Beginn oder das Ende der Nutzung einer Funktion hebt dieses Recht nicht auf. Unabhängig vom Widerruf kannst du die Nutzung des Dienstes jederzeit einfach beenden.
Nach dem Widerruf gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Es fallen keine Gebühren an, auch nicht für die Nutzung vor dem Widerruf; Zahlungen müssen nicht erstattet werden. Der Widerruf berührt weder Ansprüche wegen früherer Handlungen von Pelletnik noch deine Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten. Der Widerruf einer Analyse-Einwilligung ist eine gesonderte Handlung, die im Cookie-Hinweis beschrieben ist. Ein Widerruf der Nutzung von Pelletnik beendet keinen Kaufvertrag mit einem Verkäufer.
Freiwilliges Muster: An kontakt@pelletnik.pl. Hiermit widerrufe ich den am [Datum] geschlossenen Vertrag über die kostenlose Nutzung des Vergleichsdienstes. Bitte gib deinen Namen, deine Postanschrift oder E-Mail-Adresse sowie das Datum der Erklärung an. Eine Unterschrift ist nur bei einer Erklärung auf Papier erforderlich.
Vertragsgemäßheit des Dienstes und Rechtsbehelfe
Pelletnik stellt die in diesen Bedingungen beschriebenen Funktionen nach ihrer Anforderung unverzüglich und im Einklang mit dem Vertrag sowie den berechtigten Erwartungen an Funktionalität, Verfügbarkeit und Sicherheit bereit. Wir stellen während des vorgeschriebenen Zeitraums die für die Vertragsgemäßheit erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit. Erfordert eine Aktualisierung deine Mitwirkung, informieren wir dich und geben eine Anleitung. Beschreibungen von Schätzungen und Datenumfang bedeuten keine Zustimmung zu einem mangelhaften Vergleichsdienst.
Wurde eine Funktion nicht bereitgestellt, kannst du uns zur Bereitstellung auffordern. Kommen wir dem nicht unverzüglich oder innerhalb einer zusätzlich ausdrücklich vereinbarten Frist nach, kannst du den Vertrag widerrufen. Eine vorherige Aufforderung ist nicht erforderlich, wenn wir die Leistung eindeutig verweigern oder eine Frist versäumt haben, deren wesentliche Bedeutung vereinbart war oder sich aus den Umständen ergab.
Entspricht der Dienst nicht dem Vertrag, kannst du verlangen, dass wir den vertragsgemäßen Zustand herstellen. Wir beheben den Mangel auf eigene Kosten, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Wir können die Abhilfe verweigern, wenn sie unmöglich oder unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der Bedeutung des Mangels, mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Du kannst widerrufen, wenn wir die Abhilfe aus diesen Gründen verweigern, den Dienst nicht nach diesen Vorgaben in Ordnung bringen, der Mangel trotz eines Abhilfeversuchs fortbesteht oder wir eindeutig nicht beabsichtigen, ihn innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Bei einer erheblichen Vertragswidrigkeit kannst du sofort widerrufen. Da der Dienst kostenlos ist, ist der Widerruf nicht auf erhebliche Vertragswidrigkeiten beschränkt.
Eine Minderung des Preises und eine Erstattung gelten für diesen kostenlosen Dienst nicht. Andere Rechtsbehelfe bleiben erhalten, darunter Schadensersatz nach geltendem Recht. Bei einmalig bereitgestellten digitalen Inhalten haften wir für eine bei der Bereitstellung bestehende und innerhalb von zwei Jahren offenbar werdende Vertragswidrigkeit; ein im ersten Jahr offenbar werdender Mangel wird als bereits bei der Bereitstellung vorhanden vermutet. Bei fortlaufender Bereitstellung haften wir für Vertragswidrigkeiten, die während des Bereitstellungszeitraums auftreten oder offenbar werden; sie werden als während dieses Zeitraums aufgetreten vermutet. Gesetzliche Fristen für Ansprüche und Pflichten zu Aktualisierungen werden dadurch nicht verkürzt.
Nach einem Widerruf gelten die Artikel 32a und 43o des polnischen Verbraucherrechtegesetzes für die Beendigung der Nutzung von Nutzerinhalten, die keine personenbezogenen Daten sind, sowie deren Bereitstellung auf Anfrage, vorbehaltlich der dort genannten Ausnahmen. Für personenbezogene Daten gilt die DSGVO; der Widerruf führt nicht automatisch zur Löschung von Daten, die auf einer rechtmäßigen Grundlage aufbewahrt werden müssen.
Diese Rechte gewähren wir Verbrauchern und natürlichen Personen, die einen Vertrag im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit, aber außerhalb ihrer beruflichen Spezialisierung schließen. Wir gewähren sie vertraglich auch dann, wenn die Vorschriften über kostenlose digitale Dienste die Anwendung des Verbraucherrechtegesetzes ausschließen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
3. Preise und Angebotsinformationen
Alle Beträge sind Bruttopreise in polnischen Złoty (PLN). Der Vergleich berücksichtigt die ausgewählte Menge, verfügbare Verpackungen, Bestellbeschränkungen und die tatsächlich gekaufte Masse, die höher sein kann als die angefragte Menge. Ein Preis pro Tonne ist eine Berechnung und bedeutet nicht, dass genau eine Tonne gekauft werden kann.
Warenkosten, Lieferkosten und Gesamtkosten des Kaufs haben unterschiedliche Bedeutungen. Unbekannte Lieferkosten bedeuten keine kostenlose Lieferung. Annahmen zu Masse, Liefergebiet oder Lieferung sowie Schätzungen kennzeichnen wir beim Ergebnis. Einzelheiten, einschließlich der Fälle, in denen eine geschätzte Lieferung in den Vergleich einfließt, stehen in den Vergleichsregeln.
Die Daten geben Informationen aus der Quelle wieder und können sich vor dem Kauf ändern; eine Echtzeitaktualität wird nicht zugesichert. Unsere Berechnungen und als Schätzung gekennzeichneten Ergebnisse beruhen auf den angegebenen Annahmen und sind weder ein mit dem Verkäufer vereinbarter Transaktionspreis noch ein vereinbarter Transportpreis. Wir erfassen nicht alle Angebote in Polen. Bestätige vor dem Kauf beim Verkäufer den aktuellen Preis, die Verfügbarkeit, Masse, Produktvariante und Lieferbedingungen. Die gesetzliche Haftung von Pelletnik für eigene Handlungen oder Unterlassungen bleibt unberührt.
Ein als illustrativ gekennzeichnetes Bild zeigt das allgemeine Aussehen eines Produkts oder einer Kategorie und nicht die konkrete vom Verkäufer angebotene Charge. Die tatsächliche Verpackung, Variante und Beschaffenheit solltest du in der Anzeige oder beim Verkäufer prüfen.
Angaben zu Parametern und Zertifikaten stammen von Verkäufern oder aus bezeichneten Herstellerunterlagen. Ein Produktprofil und eine redaktionelle Bewertung der Spezifikation sind weder eine unabhängige Laborprüfung oder Zertifizierung noch eine Garantie für die Qualität einer bestimmten Charge.
4. Verkäufer und externe Websites
Ein Link oder die Nennung eines Verkäufers bedeutet weder eine Partnerschaft noch eine Autorisierung von Pelletnik durch diesen Verkäufer. Die Veröffentlichung eines Angebots ist keine Zusicherung, dass Identität, Ehrlichkeit oder Zahlungsfähigkeit des Verkäufers geprüft wurden, und keine Garantie für die Erfüllung seines Vertrags. Eine beschriebene Prüfung bezieht sich ausschließlich auf ihren angegebenen Umfang; eine Bewertung der Produktspezifikation ist keine Bewertung der Sicherheit des Verkäufers. Eine Anzeige auf einem Portal belegt nicht, dass ihr Verfasser gewerblich handelt. Beim Kauf von einer Privatperson gelten möglicherweise nicht die Verbraucherrechte für Käufe bei Unternehmern; prüfe den Status und die Bedingungen in der Quelle.
Beschwerden über Pellets, Bestellabwicklung, Zahlungen, den Widerruf eines Kaufvertrags oder die Lieferung sind an die jeweilige Vertragspartei zu richten. Melde Fehler im Vergleich oder Rechtsverletzungen durch Inhalte von Pelletnik an Pelletnik. Meldungen zu unseren eigenen Handlungen bearbeiten wir unabhängig von Beschwerden zum Kauf.
5. Meldungen und Beschwerden zum Dienst
Beschwerden kannst du an kontakt@pelletnik.pl senden. Beschreibe das Problem und wie wir dir antworten können; die Seitenadresse und das Datum des Vorfalls sind hilfreich. Wir verlangen keine polnische Personenkennziffer (PESEL), keine Kopie eines Ausweises und keine für die Bearbeitung unnötigen Angaben.
Wir beantworten Beschwerden zum Dienst innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Eine Bitte um ergänzende Informationen verlängert keine gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Wir senden unsere Antwort per E-Mail oder auf Papier, damit sie aufbewahrt werden kann. Antworten wir innerhalb von 14 Tagen nicht, gilt die Beschwerde eines Verbrauchers als anerkannt; vertraglich wenden wir diese Folge auch auf natürliche Personen an, für die der oben beschriebene Schutz bei nicht beruflichen Geschäftsverträgen gilt. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben erhalten. Anfragen zu personenbezogenen Daten bearbeiten wir innerhalb der in der Datenschutzerklärung beschriebenen DSGVO-Fristen.
Das Meldeverfahren beschreibt Meldungen zu falschen Preisen sowie zu Verletzungen des Urheberrechts, der Privatsphäre oder anderer Rechte. Du kannst Ansprüche vor dem zuständigen Gericht geltend machen; eine Beschwerde ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechtsbehelfe. Verbraucher können sich an den kommunalen oder Kreis-Verbraucherombudsmann wenden. UOKiK informiert über die außergerichtliche Streitbeilegung; die Teilnahme an einem bestimmten Verfahren richtet sich nach den geltenden Regeln und erforderlichen Einwilligungen. Wir verweisen nicht auf die geschlossene EU-ODR-Plattform.
6. Haftung und Rechte an Materialien
Pelletnik wendet bei der Erstellung von Vergleichen und der Bearbeitung gemeldeter Fehler die erforderliche Sorgfalt an. Der Dienst umfasst weder die Erfüllung des Kaufvertrags durch den Verkäufer noch eine Garantie für dessen Erfüllung. Ein Link zu einem Angebot macht uns nicht zur Partei des Kaufs und verpflichtet uns nicht, jeden durch Betrug des Verkäufers verursachten Schaden zu ersetzen. Hat jedoch unser eigenes rechtswidriges oder unsachgemäßes Verhalten zu einem Schaden beigetragen, auch bei der Erstellung von Informationen oder der Reaktion auf eine glaubhafte Meldung, schließen diese Bedingungen unsere Haftung nicht aus. Unsere Haftung für eigene Handlungen und Unterlassungen richtet sich nach dem anwendbaren Recht; Beschreibungen unserer Rolle, geänderter Daten und von Schätzungen schließen sie nicht aus. Nutzer behalten ihre gesetzlichen Rechte einschließlich der Verbraucherrechte. Eine Beschwerde über einen fehlerhaften Vergleich kann unabhängig von Ansprüchen gegen den Verkäufer an Pelletnik gerichtet werden.
Materialien im Dienst können durch Urheberrecht, Datenbankrechte oder Markenrechte geschützt sein. Die Rechte an Quellmaterialien verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Diese Bedingungen räumen keine Lizenz an Fotos oder Beschreibungen anderer ein. Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen werden nicht eingeschränkt.
7. Datenschutz und Änderungen
Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten; der Cookie-Hinweis erläutert den Gerätespeicher. Die Wahl einer anderen Sprache schafft keinen eigenen Markt: Die Angebote betreffen Polen und Preise in PLN.
Änderungen dieser Bedingungen können sich aus Änderungen des Rechts, der Funktionen oder der Betriebsweise des Dienstes ergeben. Wir veröffentlichen das Datum und den Inhalt der neuen Fassung und wenden sie nicht rückwirkend auf frühere Ereignisse an. Konten, Gebühren, Bestellungen oder neue Pflichten müssen gesondert geregelt werden; soweit gesetzlich erforderlich, bedarf es einer vorherigen Information oder Zustimmung. Diese Klausel berechtigt nicht dazu, dir Gebühren zu berechnen.
Es gilt polnisches Recht, unbeschadet des Schutzes aus zwingenden Vorschriften, die für Verbraucher gelten. Die Zuständigkeit der Gerichte richtet sich nach dem Gesetz; wir schreiben Verbrauchern nicht ausschließlich das Gericht am Geschäftssitz des Dienstbetreibers vor.